Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere Studios, Technik und den Ablauf wissen müssen.

Ja, bei unseren Premium-Studios (Podcast und News-Pavillon) steht Ihnen während der gesamten Buchungszeit ein erfahrener Ton- oder Medientechniker zur Verfügung, der das Setup überwacht und den korrekten Pegel sicherstellt.

Selbstverständlich. Sie können Ihre eigene Kamera, Mikrofone oder Laptops mitbringen und in unsere professionellen XLR- und HDMI-Infrastrukturen einbinden. Unsere Techniker unterstützen Sie dabei.

Direkt nach dem Ende Ihrer Aufnahmesession kopieren wir die unkomprimierten Rohdateien (WAV für Audio, MP4/MOV für Video) auf Ihre mitgebrachte SSD Festplatte oder laden sie auf unseren verschlüsselten High-Speed Cloud-Server hoch.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin möglich. Bei einer Stornierung unter 48 Stunden müssen wir eine Bereitstellungsgebühr von 50 % des Buchungspreises berechnen.

Ja, wir verfügen über reservierte Kundenparkplätze im barrierefreien Innenhof direkt an unserem Studiogebäude im 1. Wiener Bezirk. Die Anreise ist somit absolut stressfrei.